Une fois votre paiement effectué et validé, vous recevez trois e-mails distincts sur l'adresse entrée lors de votre inscription.

Malgré tous les soins que nous avons apportés à la construction de nos messages, nous vous invitons toutefois, si vous êtes équipé d'un antispam, à entrer l'expéditeur facture@Dr.Web.com en liste blanche.

EMAIL 1 - CONFIRMATION DE PAIEMENT

Equivalent à votre ticket de caisse en magasin, cet e-mail est un récapitulatif de votre paiement, reprenant le montant Hors-taxe, la TVA et le montant TTC de votre commande.

Ce message vous donne également accès via un lien, à votre facture au format PDF; (document que nous vous invitons à conserver).

EMAIL 2 - VOTRE COMMANDE

Ce second message récapitule votre commande et vous donne accès au téléchargement de votre/vos logiciel/s.

Pour accéder au téléchargement de votre commande, il vous suffit de cliquer sur le bouton "Télécharger", qui vous redirige sur la page de téléchargement d'Dr.Web où vous trouverez le fichier d'installation et si disponibles les éléments complémentaires (guide, manuel, etc.).

<!>Attention,cet e-mail vous indique également la durée pendant laquelle vous pourrez télécharger ces éléments.

EMAIL 3 - INFORMATIONS ARTICLES

Ce dernier message comporte alors les éléments les plus importants, soit :

- Les indications pour enregistrer votre logiciel avec la clé de licence correspondante

- Le/s clé de licence de votre logiciel Dr.Web